Dit jaar nog afzien met liften en roltrappen gemeente; in 2026 vervanging bij ProRail

Het blijft nog het hele jaar pappen en nathouden met de roltrappen naast de waterval in het centrum van Zaandam. Eind dit jaar worden de rollende trappen vervangen en 'tot die tijd zullen we aanhoudend te maken krijgen met gebreken', antwoordt het college op vragen van de POV. 'We doen er alles aan om de roltrappen toch zo goed mogelijk te laten werken.' 

Afspraken met de twee grote leveranciers waarmee Zaanstad werkt hebben in de afgelopen jaren niet geleid tot voor het publiek merkbare verbeteringen. Zo zouden meer onderdelen op voorraad worden gehouden om reparaties sneller te kunnen uitvoeren, maar die onderdelen zijn maar mondjesmaat beschikbaar voor de bedrijven. 'Als gevolg van lange levertijden laten reparaties lang op zich wachten. Een andere grote oorzaak van uitvallende liften en roltrappen is vandalisme. Alle genoemde problemen met liften en roltrappen gelden niet alleen voor Zaanstad. Dit speelt in heel Nederland en bij alle leveranciers,' aldus het college.

ProRail en NS Stations

De roltrappen bij de waterval zijn aan het einde van hun levensduur. Er komen straks exemplaren van een betere kwaliteit en een overkapping voor bescherming tegen weersinvloeden. ProRail en NS Stations zijn intussen bezig met het verbeteren van de toegankelijkheid van hun lift en roltrap aan de westkant van het station. In 2026 worden deze vervangen en ook wordt gewerkt aan een betere informatievoorziening over uitvallende liften. Over het vandalisme zijn ze regelmatig in gesprek met Handhaving en de politie.

Maatregelen

De Vervoerregio Amsterdam heeft laten weten weinig tot niets voor Zaanstad te kunnen betekenen wat de liften en roltrappen betreft. Informatieuitwisseling met bijvoorbeeld het GVB over de ervaringen in Amsterdam zou wellicht wel tot nieuwe inzichten kunnen leiden. 'Zaanstad werkt intensief aan de aanpak van de aanhoudende problemen met de liften en roltrappen. Aan de centrumzijde heeft de gemeente een extra tijdelijke lift geplaatst. Mochten roltrappen of liften buiten gebruik zijn, dan zorgen we voor een adequate informatievoorziening richting onze inwoners en bezoekers.' is ook in de antwoorden te lezen. Verbeteringen zijn: 

• Informatie over liften en roltrappen op de gemeentelijke website, met een plattegrond waarop alle liften en roltrappen in het stationsgebied staan afgebeeld en zo actueel mogelijke informatie over (langdurige) storingen.
  
• De webpagina is daarnaast beter vindbaar gemaakt.

• Een (nieuwe) sticker op de gemeentelijke liften met plattegrond van het gebied rondom het Stadhuisplein en Ankersmidplein, zodat mensen ter plaatse snel de looproute naar een alternatieve lift weten te vinden in geval van storing.

Gemeente Zaanstad