Woonwinkel Flinders volop in de weer met duurzame bedrijfsvoering

De Zaandamse digitale woonwinkel Flinders heeft als één van de eerste de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering afgerond. Topman Oscar Diele vertelde aan Thuiswinkel.org waarom: 'Bij Flinders willen we de wereld mooier maken. Duurzaamheid is de weg vooruit en het certificaat helpt ons om transparant te zijn en het vertrouwen van onze klanten te versterken.'

Het certificeringsproces begon met een grondige zelfevaluatie, aldus Diele. 'Het verzamelen van alle benodigde data was soms lastig, maar de samenwerking met het team van Thuiswinkel.org verliep soepel en hun begeleiding was onmisbaar.' Flinders heeft nu een uitgebreide duurzaamheidsstrategie met Key Performance Indicators die elk kwartaal worden geëvalueerd. Hierdoor is een grote groep werknemers regelmatig bezig met duurzaamheid.

Betaald retourneren 

'We hebben retourneren betaald gemaakt,' zegt Diele. 'We werken nu met een verpakkingsmachine die dozen op maat maakt, wat minder lucht vervoert en producten beter beschermt tegen schade. We hebben nu duidelijke doelen voor het percentage duurzaam productaanbod, een 'Code of Conduct' is uitgestuurd naar onze leveranciers en onze check-out omgeving biedt nu informatie over duurzame bezorgopties.'