Flinke toename aanbod refurbished elektronica bij Bol

Online warenhuis Bol heeft het refurbished aanbod flink uitgebreid. Het aantal productcategorieën is meer dan verdubbeld, met toevoegingen als desktops, monitoren en gameconsoles en accessoires. Het aantal partners dat refurbished producten via Bol aanbiedt is gestegen naar 20.

Door deze gefaseerde uitbreiding zorgt Bol voor 'een gecontroleerde groei van het refurbished assortiment, waarbij kwaliteit, klanttevredenheid en vertrouwen voorop staan,' zo laat de dochter van Ahold Delhaize weten. De komende tijd volgt een verdere opschaling naar nieuwe categorieën elektronica zoals televisies, camera's en huishoudelijke apparaten. Sinds de introductie van refurbished producten op het platform in november 2024 is het assortiment stapsgewijs gegroeid.

Groeiende interesse

Bol ziet de belangstelling voor refurbished producten 'duidelijk groeien'. Uit uitgebreid klantonderzoek onder 1300 Nederlandse en Vlaamse elektronicakopers blijkt dat twee op de drie consumenten refurbished zouden overwegen, vooral in de categorieën telefoons, tablets en desktops. Daarnaast winnen gameconsoles en camera’s snel aan populariteit. De belangrijkste reden om voor refurbished te kiezen is de lagere prijs (80 procent), gevolgd door duurzaamheid (48 procent).

Garantie

Tegelijkertijd zijn twijfels over kwaliteit een drempel: 36 procent vraagt zich af hoe lang een product meegaat en 30 procent of het wel goed zal werken. Uit de cijfers blijkt dat die terughoudendheid ongegrond is en om het vertrouwen verder te versterken worden alle refurbished producten bij Bol standaard geleverd met twee jaar garantie.