Albert Heijn zet als eerste Nederlandse supermarkt AI in voor klantgemak

Albert Heijn zet als eerste Nederlandse supermarkt GenAI in voor meer klantgemak in de app Mijn AH assistent. Dat is volgens de keten 'een persoonlijke assistent die gebruik maakt van generatieve artificiële intellegentie (GenAI)'.

Mijn AH assistent  'is een slimme tool,' laat AH bij de lancering weten.  'Klanten kunnen eenvoudig vragen stellen of suggesties bekijken. Mijn AH assistent geeft direct antwoorden en inspiratie in de vorm van heerlijke recepten of productsuggesties. Ook biedt de app praktische tips voor het koken,of bewaren van gerechten. De assistent is nieuw en weet nog niet alles, maar hij Ieert snel en wordt steeds slimmer.' Mijn AH assistent is vanaf maandag 11 november beschikbaar voor klanten in de koken-tab in de Mijn AH app, die inmiddels al meer dan 4,5 miljoen actieve gebruikers heeft.

Scan & kook

Daarnaast wordt de scan & kook functionaliteit toegankelijk in de Mijn AH app. Hiermee kunnen klanten op basis van een foto van ingrediënten recepten ontvangen. 'Deze eveneens GenAI gedreven toepassing is na meerdere testen met klanten verder geoptimaliseerd en volledig geïntegreerd in de app, voor een nog makkelijker gebruik bij het boodschappen doen en koken.'