Onderzoek naar meldingen vliegoverlast klaar: het gaat steeds beter

De Nationale Ombudsman heeft zijn onderzoek naar de afhandeling van meldingen over (geluids)overlast door vliegverkeer afgerond en constateert dat er sinds 2020 veel verbeterd is, met name op het gebied van communicatie met bewoners. Hij startte het onderzoek in 2020 naar aanleiding van klachten en signalen dat omwonenden van vliegvelden veel (geluids)overlast ervaren en zich zorgen maken.

De afgelopen jaren zijn daarover gesprekken gevoerd, maar het is 'een lastig probleem, omdat klachten van omwonenden niet altijd op te lossen zijn,' aldus de eindconclusie van Reinier van Zutphen. 'Vliegtuigen geven nou eenmaal geluidsoverlast.' Wel kan er volgens de Ombudsman veel frustratie bij burgers worden weggenomen door betere communicatie en door hen beter te betrekken bij keuzes die worden gemaakt. Daarom heeft hij er de afgelopen jaren op gewezen dat:

'De Nationale Ombudsman heeft met bewoners en omwonendenorganisaties gesproken om te horen wat er bij hen leeft. Deze zorgen en inzichten heeft hij meegenomen in de brieven aan - en gesprekken met - de minister van Infrastructuur en Waterstaat. Op basis daarvan zijn de meldpunten van verschillende luchthavens in werkgroepen aan de slag gegaan. Dit heeft er onder meer toe geleid dat er verbeteringen in gang zijn gezet om burgers waar mogelijk beter te informeren. Er is meer persoonlijk contact gekomen met bewoners die veel meldingen maken en is er betere communicatie met de luchtverkeersleiding en afstemming tussen meldpunten onderling. Ook is er gewerkt aan het duidelijk(er) aangeven wat melders wel, maar ook niet mogen verwachten van hun melding,' aldus het eindverslag.

[embed][/embed]

In het laatste gesprek dat Van Zutphen voerde met minister Mark Harbers heeft deze toegezegd een rondetafelconferentie te organiseren met alle betrokkenen. Ook de Nationale Ombudsman neemt deel aan deze ronde tafel. Er zal worden gesproken over de manier waarop hindermeldingen worden afgehandeld en hoe dit tot verdere verbeteringen kan leiden. In een brief

aan de minister laat de Ombudsman weten het onderzoek formeel af te ronden. Wel heeft hij de afspraak gemaakt met de minister om over een half jaar nog eens de stand van zaken door te spreken.