Het centrum van Zaandam is regelmatig lastig te bereiken voor mensen met een mobiliteitsbeperking door storingen van zowel de lift als de roltrappen. De gemeente heeft om die reden een noodlift geplaatst naast de winkel van Primark, bij de fietsenstallingen.
De tijdelijke lift is zeven dagen per week, 24 uur per dag te gebruiken. Hij blijft in ieder geval tot en met komend voorjaar in bedrijf. Dit biedt een alternatief voor voetgangers als de roltrap en/of de lift bij de waterval in storing is. Ook is het bij evenementen met veel bezoekers een goede extra voorziening, aldus de gemeente. Volgend voorjaar moeten de roltrappen vervangen worden door robuustere exemplaren. die bovendien overkapt worden om minder last te hebben van regenwater (zie hieronder). Dat moet het aantal storingen fiks beperken.