Klanten van Albert Heijn lieten artikelen zoals rijst, koffie en ontbijtgranen links liggen wanneer ze die zelf konden 'tappen' en het concern is daarom gestopt met deze verpakkingsvrije producten. Dat bevestigt een woordvoerster van de supermarktketen na berichtgeving van RTL Z.
Het tappen van artikelen was mogelijk in vijf grote supermarkten van Albert Heijn in Amsterdam, Rotterdam, Leidschendam, Den Haag en Arnhem. Mogelijk zou deze optie later in meer vestigingen worden aangeboden, maar zover is het niet gekomen. 'Door te leren en te testen zien we dat navulverpakkingen beter aansluiten bij de behoeften van de klant,' aldus de zegsvrouw in Zaandam. Dan kan bijvoorbeeld worden gedacht aan navulverpakkingen voor wasmiddel. Daarmee wordt de hoeveelheid verpakkingsmateriaal volgens haar effectiever teruggedrongen.