Lange wachttijden voor afspraak met medisch specialisten in NH

Wie wordt doorverwezen naar een medisch specialist moet rekening houden met een lange wachttijd. Bij één derde van de poliklinieken in Noord-Holland wordt de gestelde norm van vier weken namelijk niet gehaald. Vooral bij de poliklinieken interne geneeskunde met het specialisme allergologie zijn de wachttijden fors: gemiddeld 9,5 weken.

Dit blijkt uit onderzoek van Independer op basis van data van de Nederlandse Zorgautoriteit. 'Als je niet meteen kan worden geholpen bij een ziekenhuis of kliniek dan is het belangrijk dit te melden bij de verzekeraar. Die heeft namelijk een zorgplicht. Dat betekent dat de zorgverzekeraar een alternatief moet bieden of zo nodig niet-gecontracteerde zorg moet vergoeden. Je hebt dus als consument veel meer rechten dan je denkt,' zegt Mirjam Prins, zorgexpert bij Independer.

Limiet aan wachttijd

'In 2005 hebben zorgverzekeraars en zorgaanbieders afspraken gemaakt over de maximale wachttijden in de zorg, ook wel de Treeknorm genoemd. Dat is de periode die als maatschappelijk aanvaardbaar wordt gezien. Voor poliklinische consulten, dus medisch specialistische zorg zonder opname, is deze grens gesteld op vier weken. Binnen deze periode moet de eerste afspraak zijn gepland. Uit ons onderzoek blijkt dat ondanks deze afspraken momenteel 45,1 procent van de Nederlandse poliklinieken niet voldoet aan de vastgestelde norm,' aldus Prins.

Beste af in Flevoland en Limburg

Hoewel 33,9 procent van de poliklinieken in Noord-Holland de Treeknorm niet haalt, zijn er veel provincies die het nog minder doen. Het hoogste percentage klinieken dat de norm overschrijdt vind je in Drenthe (65,6 procent) en Friesland (63,1). Enkel Flevoland (31,1) en Limburg (32,4 procent) scoren beter dan de Noord-Hollandse klinieken.

De wachttijd hangt sterk af van het soort behandeling dat nodig is. Waar mensen bij een liesbreuk al vaak snel terecht kunnen bij een polikliniek, sta je bij een polikliniek interne geneeskunde met het specialisme allergologie gemiddeld 9,5 weken op de wachtlijst in Noord-Holland. De top tien vormen van poliklinische zorg met de langste wachttijd in onze provincie:

• Interne geneeskunde - allergologie: gemiddelde wachttijd van 9,5 weken (44,4 procent haalt Treeknorm niet)

• Kindergeneeskunde - interne geneeskunde: 9,3 weken (41,7  procent)

• Maag-, darm- en leverziekten: 7,5 weken (72,7 procent)

• Gynaecologie - Infertiliteit: 6,9 weken (61,1 procent)

• Kaakchirurgie: 6,9 weken (70,6 procent)

• Reumatologie: 6,6 weken (57,1 procent)

• Interne geneeskunde: 6,4 weken (40 procent)

• Neurologie - hernia rug: 6,2 weken (62,5 procent)

• Neurologie - hernia nek: 6,2 weken (66,7 procent)

• Interne geneeskunde - nefrologie: 6,1 weken (80 procent haalt Treeknorm niet)

In deze top tien zijn geen vormen van poliklinische zorg weggelaten, aangezien van alle zorgvormen voldoende klinieken met wachttijd bekend zijn.

Waarschuwing 

In maart dit jaar gaf de Nederlandse zorgautoriteit al aan dat vier grote verzekeraars meer kunnen doen om beschikbare zorg te garanderen. Het ging toen om Zilveren Kruis, VGZ, CZ en Menzis. Voor alle vier de zorgverzekeraars geldt dat ze afspraken moeten maken met zorgaanbieders over hoe zij de wachtlijsten kunnen terugdringen. 'Met ons onderzoek hebben wij aan willen geven bij welke vormen van poliklinische zorg de problemen het grootst zijn. Ook hebben we specifiek gekeken in welke regio’s van ons land de wachttijden voor ingrepen het langst zijn,' aldus Independer expert Prins.