EBS belooft meer informatie over compensatie taxikosten door rituitval

EBS heeft de Vervoerregio Amsterdam toegezegd nog deze maand de voorwaarden voor een taxivergoeding te publiceren op de website Meerplus. Daarbij zal ook een lijst te vinden zijn van taxibedrijven die gebeld kunnen worden bij rituitval.

Ook is daar dan een formulier te vinden waarmee de vergoeding kan worden aangevraagd. In andere concessiegebieden wordt bijvoorbeeld compensatie van taxikosten verleend wanneer een reiziger bij een onaangekondigde verstoring van de dienstregeling  niet binnen 60 minuten met een andere rit of vervangend vervoer verder kon of wanneer er als gevolg van een te volle bus niet binnen 30 minuten na de geplande vertrektijd een nieuwe reismogelijkheid was. De compensatie van EBS wordt niet aangeboden als er sprake is van overmacht, bijvoorbeeld door extreme weersomstandigheden en verkeerssituaties. Bij de volgende wijziging van dienstregeling van EBS in Zaanstreek - Waterland waarbij de reisinformatie op de haltes wordt aangepast zal daarbij ook een QR-code worden opgenomen die linkt naar de informatie over compensatie op de website.