Ballorig tevreden over spelvreugde in tijden van corona

Indoor speelparadijs Ballorig is zeer tevreden over manier waarop kinderen ook in tijden van corona plezier blijken te kunnen maken. Op 1 juni heropenden de deuren ook in Zaandam en met aangepaste maatregelen weet Ballorig goed te wennen aan het ‘nieuwe normaal’.

Zomaar even een pretpark, dierentuin of speelparadijs binnenlopen is er bijna niet meer bij. Om de anderhalvemetermaatregel te waarborgen en om drukte te voorkomen werken bijna alle speeltuinen en attractieparken sinds kort met een maximale capaciteit en dat geldt ook voor de 39 vestigingen van Ballorig. Vooraf reserveren is sinds 1 juni verplicht en de dagen zijn ingedeeld in tijdsloten. 'Aan het implementeren van de nieuwe regels gingen weken van voorbereiding vooraf. We voerden doorlopend overleg met andere exploitanten uit de branche,' blikt algemeen directeur Jeroen Horbach terug.

Ballorig aan de Mahoniehout in Zaandam.

In de vestigingen worden bezoekers met posters en pijlen herinnerd aan het nieuwe beleid en ook online worden de maatregelen uitgebreid toegelicht. 'Met een speciale informatiepagina hopen we vragen van gasten zoveel mogelijk te beantwoorden. Deze situatie is nieuw voor ons allemaal en dat is dus best even wennen. Zowel voor onze gasten als onze medewerkers.'

Spelplezier voorop

Ondanks de regels en daarmee het verscherpte toezicht op veiligheid en hygiëne staat speelplezier nog steeds voorop. 'We vinden het heel belangrijk dat kinderen onbezorgd kunnen blijven spelen ondanks de maatregelen en dat verloopt tot nu toe gelukkig goed. Uit een klanttevredenheidsonderzoek na de eerste week blijkt dat klanten zeer tevreden zijn over de wijze waarop Ballorig weer open is. Er worden nog steeds feestjes gevierd en met onze ontbijtdeal kunnen zelfs de vroegste vogels hun dag al lekker beginnen. Door de maximale capaciteit hebben bezoekers nu veel meer ruimte om te spelen en dat alleen is al een hele fijne ervaring.'