Balietoeslag NS voor opladen OV-chipkaart ondanks tegenstand doorgezet

De NS gaan ondanks de weerstand van FNV Spoor en een door duizenden reizigers getekende petitie toch 50 cent in rekening brengen voor het opladen van de OV-chipkaart bij de servicebalies op stations. De heffing gaat 2 juli in.

De NS-directie was niet onder de indruk van de gisteren aangeboden petitie. De bond beraadt zich nu op acties. Volgens Koen Sueters, directeur Service en Operatie van het spoorbedrijf, zijn servicebalies een kostbaar middel om relatief simpele handelingen te verrichten. ‘We willen stimuleren dat reizigers daarvoor vaker gebruikmaken van de automaten of dit online regelen.’

Betaalbaarheid

Die trend is noodzakelijk om het vervoer zo betaalbaar mogelijk te houden, aldus de NS. Opwaarderen bij de automaat blijft gratis.

Rolstoelgebruikers, reizigers ouder dan 75 jaar en passagiers met een visuele beperking hoeven de toeslag niet te betalen. Desalniettemin vindt FNV Spoor dat de maatregel kwetsbare groepen benadeelt, zoals laaggeletterden en mensen met een laag inkomen, die bij de balie een minimaal bedrag op de kaart laten zetten. Dat laatste is bij de automaten niet mogelijk.