De kosten van het leerlingenvervoer blijven volgens wethouder Sanna Munnikendam (D66) binnen de twee miljoen euro die daar op grond van cijfers uit voorgaande jaren voor gereserveerd is.
Deze taak is met ingang van dit schooljaar in Zaanstad, Oostzaan en Wormerland overgegaan naar Noot Personenvervoer, het bedrijf dat de openbare aanbesteding won. Die was ditmaal gebaseerd op de principes van Best Value Procurement. De gemeenten stelden de kaders en randvoorwaarden vast en gaven aan wat het beschikbare budget was. De inschrijvers lieten weten hoe zij de kwaliteit van het vervoer wilden verbeteren, wat als een belangrijke voorwaarde was genoemd.
Tracking-app
Tot die verbeteringen behoren onder meer een app voor ouders, die zo direct contact met de vervoerder kunnen hebben en de taxi(bus) met hun kind(eren) kunnen volgen; de verbetering van de klachtenprocedure en een toenemend gebruik van elektrisch vervoer (e-bussen). Ook werd aandacht gegeven aan social return on investment: Noot beloofde tenminste vijf procent van de aanneemsom te steken in werkplekken voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Rumoer op sociale media
Kort na het begin van het nieuwe schooljaar ontstond op sociale media rumoer over ellenlange reistijden en steeds wisselende chauffeurs voor kinderen die van het leerlingenvervoer gebruikmaken om naar het speciaal onderwijs te gaan. De afspraak was dat er vooraf een kennismakingsgesprek zou zijn tussen de chauffeurs en de individuele kinderen, maar die ’algemene afspraak’ is bij ‘een enkeling’ niet gelukt, antwoordt Munnikendam nu op vragen van de ChristenUnie.
‘Ouders niet beschikbaar’
Ze wijt dit aan het feit dat de ouders op geen van de drie voorgestelde data beschikbaar waren. ‘Aangezien Noot vlak voor en gedurende de start van het schooljaar nog chauffeurs heeft aangenomen zal er meer dan gebruikelijk pas zijn kennisgemaakt op de route zelf. We hebben hier weinig klachten over gehad en de verwachting is dat gedurende het schooljaar en met het begin van het volgende schooljaar hier eventuele problemen minder vaak zullen voorkomen,’ aldus Munnikendam.
