POV: bereikbaarheid Sociale Wijkteams Incluzio onder de maat

De Partij voor Ouderen en Veiligheid maakt zich zorgen over de telefonische bereikbaarheid van de Sociale Wijkteams in Wormerveer, Krommenie, Zaandam West – Oude Haven en Zaandam Noord – Kogerveld, nu die allemaal bij de nieuwe zorgaanbieder Incluzio een gezamenlijk telefoonnummer hebben.

Volgens raadslid Jaap Keijser is het team in Oude Haven al dagen onbereikbaar, ook voor de collega's in andere wijken. De partij vindt dat ‘onacceptabel’. Via schriftelijke vragen aan het college wil de partij uitvinden of het college op de hoogte is van de gebrekkige bereikbaarheid en of ook daar de gedachte leeft dat de telefoon op het gezamenlijke nummer altijd moet worden opgenomen, door iemand die kan doorverbinden of ervoor kan zorgen dat er door het wijkteam snel teruggebeld wordt. Keijser wil ook weten wat de wethouder gaat ondernemen om ervoor te zorgen dat de situatie verbetert.