Maar vijf van 30 onderzochte webshops zonder misleiding over collageen

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit deed onderzoek naar websites die collageensupplementen aanboden en het resultaat is ontmoedigend: klanten worden massaal in de maling genomen. De waakhond lichtte van 1 februari tot 1 april dit jaar 30 websites door op misleidende informatie van producten met collageen bestemd voor menselijke consumptie. Slechts vijf kregen een goede beoordeling. 

Collageen is een eiwit dat van nature in het menselijk lichaam voorkomt en een belangrijke rol speelt bij de stevigheid en elasticiteit van de huid, gewrichten, botten en bindweefsel. Supplementen met collageen zijn meestal afkomstig van dierlijke bronnen zoals runderen, varkens of vis. De NVWA beoordeelde of de claims op de websites voldeden aan de wettelijke eisen. 

Ontluisterend

De NVWA beoordeelde of de claims op de websites voldeden aan de wettelijke eisen: er mogen geen misleidende of onbewezen claims worden gemaakt, zoals dat collageen gewrichten soepeler maakt, het de natuurlijke aanmaak van collageen bevordert en artrose voorkomt. Bedrijven bepalen zelf of zij een claim bij producten plaatsen. Bij de beoordeling van websites met collageenproducten keek de NVWA niet alleen naar de productpagina waarop het supplement te koop is, maar ook naar de homepagina, blogs, reviews, foto’s, video’s en andere onderdelen van de website. Dat leverde dus een ontluisterende uitkomst op.