Bol werkt sinds kort samen met de kringloopbedrijven Het Goed in Nederland en Reloved in België om zoveel mogelijk afgeschreven artikelen een tweede leven te geven. Producten die wegens een klein defect of beschadiging retour komen en niet meer verkocht kunnen worden, maar nog wel bruikbaar of herstelbaar zijn, doneert Bol aan de beide bedrijven.
Het Goed heeft 30 kringloopwinkels door heel Nederland, waaronder een zaak in Zaandam, en heeft in totaal 122 vestigingen in Vlaanderen. Met behulp van de expertise van beide organisaties worden de artikelen met een klein en te repareren defect opgeknapt, waardoor ze in goede staat voor een fractie van de nieuwprijs verkocht kunnen worden. Alle opbrengsten van de verkoop gaan naar de desbetreffende kringlooporganisaties.
Veel van de artikelen die Bol retour ontvangt zijn in perfecte staat, zo’n 70 procent van de retourzendingen kan na nauwkeurige beoordeling terug op voorraad. Binnen het retourencentrum van Bol wordt er alles aan gedaan om ook de overige 30 procent een volgende bestemming te geven en verspilling tegen te gaan, variërend van retourdeals met korting tot donaties aan goede doelen zoals de Voedselbank, de Voorleesexpress en het dierenasiel in Waalwijk. Zo krijgt ongeveer 98 procent van de retour gestuurde artikelen van het dochterbedrijf van Ahold Delhaize een tweede leven. Sinds kort zijn ook Het Goed en Reloved aan het rijtje van goede doelen toegevoegd, waardoor het percentage van herplaatste bol-artikelen naar bijna 99 procent stijgt.
Kringloopwinkels zijn experts in het verzamelen, sorteren en verwerken van afgedankte goederen. Dankzij deze expertise vormen zelfs gedoneerde vershoudbakjes zonder deksel en deksels zonder bakje weer een complete set, waardoor kringloopklanten ze voor een fractie van de originele prijs kunnen aanschaffen. De eerste stappen van de samenwerking zijn inmiddels met succes gezet, en de ambitie is om gaandeweg op te schalen. Om de artikelen die met een klein defect retour komen te mogen doneren, heeft Bol toestemming van de leverancier nodig. Op het moment doen er zo’n 130 leveranciers mee aan de donatie, waaronder Brabantia en Schreuder Sports. Het streven is om hier zo veel mogelijk leveranciers aan toe te voegen.