De wettelijke streefnorm voor ambulancezorg schrijft voor dat een ambulance bij spoedeisende meldingen onder normale omstandigheden in ten minste 95 procent van de spoedgevallen binnen vijftien minuten ter plaatse moet zijn. Dat lukt in onze regio niet altijd, blijkt uit de
laatste cijfers van Ambulance Amsterdam.
De streefnorm is niet gebaseerd op medische gronden, maar is een planningsnorm uit de jaren 60 van de vorige eeuw. Bij een hartstilstand is een kwartier bijvoorbeeld te lang. De vijftien minuten bestaan uit maximaal drie minuten voor de meld- en uitruktijd van de centralist en ambulancemedewerkers en maximaal twaalf minuten rijtijd vanaf de standplaats. Urgenties lopen van A0 (meeste spoed) tot C2 (zelfzorgadvies aan de patient). Voor zowel A0 als A1 geldt de planningsnorm van vijftien minuten.
Bron: Ambulance Amsterdam
In Zaanstreek - Waterland is de gemiddelde uitruktijd van een ambulance bij een A0-alarmering 1,06 minuten en in het geval van een A1-situatie 1,16 minuten. De gemiddelde aanrijtijd bedraagt respectievelijk 5,55 en 6,55 minuten. Er zijn echter wel duidelijke verschillen tussen gemeenten als er naar de mediane responstijden wordt gekeken:
De mediane responstijd is de tijd die precies in het midden van alle gemeten tijden ligt. Het deelt de gegevensverzameling in twee gelijke delen: 50 procent was langzamer en de andere helft sneller.
Bron: Ambulance Amsterdam