Albert Heijn, Bol.com en Budbee gaan samen bij 700 grotere AH-supermarkten pakketkluizen installeren waar klanten hun pakketten van Bol.com en van bij Budbee aangesloten webshops kunnen ophalen en retourneren. Hier bijt de winkel aan de Vrieschgroenstraat in Zaandam woensdag het spits af.
Met hun samenwerking willen de drie bedrijven ‘verder bijdragen aan duurzamere en flexibele bezorgopties in de snelgroeiende markt van online winkelen’. Klanten omarmen in toenemende mate zelfservice en de mogelijkheden die technologie daarvoor biedt, aldus een persbericht. Zo is het gebruik van zelfscans en apps de afgelopen jaren enorm gegroeid. Paketten kunnen ophalen en terugsturen wanneer het maar uitkomt en zonder ergens in de rij te hoeven staan is daar een vervolgstap op. De pakketkluizen komen in de plaats van de Bol.com-afhaalpunten die sinds 2013 in nagenoeg alle Albert Heijn-filialen te vinden zijn.
Makkelijk en duurzaam
Bezorgingen aan de pakketkluizen van Budbee worden gedaan met fossielvrije en hernieuwbare brandstoffen. Een kluis biedt plaats aan 37 tot 258 pakketten, dus de koerier kan bij één bezorging tientallen tot honderden tegelijk afleveren. Daardoor zijn de pakketkluizen zowel een gemakkelijke als duurzamere optie voor consumenten die online winkelen. De eerste pakketkluizen zijn vanaf deze week te vinden in vijftien winkels in Nederland en België. De komende twee jaar wordt dit aantal uitgebreid naar 700.
De pakketkluizen staan in, of direct buiten, de winkels van Albert Heijn en bestaan uit kluizen van verschillende formaten. Zo past het pakket altijd. Klanten die ervoor kiezen om hun pakket op te halen bij een Albert Heijn krijgen na het bestellen bericht wanneer het pakket is afgeleverd. Dat bevat ook een code om de kluis te openen.
