Met AI verfraaide foto's zetten woningzoekers op verkeerde been

Artificiële Intelligentie duikt inmiddels overal op en Funda is geen uitzondering. Dé website voor mensen die op zoek zijn naar een koopwoning kunnen door met AI bewerkte beelden behoorlijk op het verkeerde been worden gezet. 

Ruimtes ogen op sommige foto's bijvoorbeeld aanzienlijk groter dan ze in werkelijkheid zijn of  bouwkundige gebreken zoals scheuren zijn erop weggewerkt. Uit een oproep op Reddit blijkt dat zulke advertenties veelvuldig voorkomen, tot ergernis van huizenzoekers die vinden dat foto's moeten tonen wat daadwerkelijk te koop is. Misleidende AI-beelden zijn niet toegestaan volgens het beleid van Funda, maar zijn volgens het consumentenprogramma Radar toch veelvuldig op het woonplatform te vinden.

Er worden al jaren groothoeklenzen en filters gebruikt om foto’s er zo mooi mogelijk uit te laten zien, maar AI geeft een nieuw dimensie aan een zo fraai mogelijke presentatie. 'Op zichzelf vinden wij dat geen slechte ontwikkeling,' vertelde een woordvoerder van Vereniging Eigen Huis aan Radar. 'Het kan kopers helpen om de mogelijkheden van een woning beter te zien, bijvoorbeeld door een leegstaande woning virtueel in te richten of een mogelijke verbouwing inzichtelijk te maken.' Maar dan moet wel duidelijk worden aangegeven dat het gaat om beelden die voor verkoopdoeleinden bewerkt zijn én dat beelden realistisch moeten blijven. 

Veel mensen die op Reddit reageerden op een verzoek om voorbeelden van misleidende AI-beelden op Funda vinden dat het platform die moet weren of moet beperken. 'Het moeten foto’s zijn van wat je koopt, niet van wat je er theoretisch van kan maken. Waar trek je anders de grens? Je zou ook het hele huis plat kunnen walsen en er een totaal andere woning neer kunnen zetten tenslotte. Dat verkoopt op de foto’s vast ook makkelijker, maar is gewoon niet wat er op dat moment staat.' 

Volgens Vereniging Eigen Huis ligt de grens niet bij het gebruik van AI zelf, maar bij de vraag of een beeld nog een realistische indruk geeft van de woning. Het wordt volgens hen problematisch wanneer ruimtes groter lijken dan ze daadwerkelijk zijn, verhoudingen worden aangepast, de indeling anders wordt weergegeven en eigenschappen van de woning worden toegevoegd die er niet zijn. 

Het bewust manipuleren van beeld- en maatvoering gaat een stap te ver, beaamt ook de woordvoerder van de Nederlandse Vereniging  van Makelaars. 'Dit is onverstandig, schaadt het vertrouwen en leidt bij bezichtiging tot teleurstelling bij kijkers en het afhaken van potentiële kopers. Als NVM ontraden we dat ten zeerste, want het moet wel realistisch blijven.'