Luisterlijn ziet sterke toename eenzaamheid bij bellers

De vrijwilligers van de Luisterlijn voerden in 2025 331.861 gesprekken via de telefoon, de chat en e-mail. Dit was een stijging van 15.000 gesprekken ten opzichte van een jaar eerder.

Veel mensen geven aan zich niet gehoord te voelen of niemand in hun omgeving te hebben om hun verhaal te delen, blijkt uit het nieuwe maatschappelijk jaarverslag van de Luisterlijn. De meeste gesprekken vonden net als vorig jaar plaats buiten kantooruren (68 procent). Juist op de momenten dat mensen nergens anders terechtkunnen, weten ze de Luisterlijn te vinden voor een anoniem gesprek.

Bijna de helft van alle volwassenen voelt zich eenzaam. Maar ook onder jongeren is de eenzaamheid de afgelopen jaren zorgwekkend gestegen. De trend laat zien dat eenzaamheid structureel hoog blijft in Nederland. 'De samenleving verhardt, eenzaamheid neemt toe en polarisatie groeit. Juist in die context is de behoefte aan een luisterend oor groter dan ooit. Onze vrijwilligers staan dag en nacht klaar voor iedereen die behoefte heeft aan contact. Dat er in 2025 opnieuw duizenden gesprekken meer zijn gevoerd, benadrukt hoe noodzakelijk de Luisterlijn is,' zegt directeur Richard Coonen van de Luisterlijn.

In de gesprekken werden gevoelens van eenzaamheid, verdriet en onrust het vaakst gedeeld. Geestelijke gezondheid blijft het meest besproken onderwerp, in alle vormen van contact. Daarnaast wilden mensen vooral praten over relaties met familie, vrienden of partners. Andere veelvoorkomende onderwerpen waren de invulling van de dag en lichamelijke gezondheid. Veel mensen zoeken geen oplossing, maar vooral iemand die zonder oordeel naar hen luistert.

De Luisterlijn is het hele jaar door, dag en nacht, bereikbaar voor iedereen vanaf achttien jaar die zijn of haar verhaal wil delen. Bellen kan naar 088 0767 000. Chatten of mailen is mogelijk via www.deluisterlijn.nl. Het gebruik van deze dienst is gratis (met uitzondering van de eigen belkosten) en anoniem. Mensen die graag vrijwilliger willen worden kunnen hier terecht. Er is ook een afdeling in Zaanstad.

Naast financiering vanuit het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport is de Luisterlijn voor haar voortbestaan mede afhankelijk van ondersteuning van derde partijen en particulieren. Zo heeft de Luisterlijn in 2025 succesvol samengewerkt met diverse organisaties, zoals de VriendenLoterij Eredivisie, Beter Horen, CZ, PwC en Loesje. Ook diverse partners droegen bij aan de missie van de Luisterlijn.