Greenchoice en Vattenfall mist in met claims over duurzaamheid

De energieleveranciers Greenchoice en Vattenfall hebben consumenten misleid met claims over duurzaamheid, maakte de Autoriteit Consument & Markt vandaag bekend. De bedrijven erkennen dat zij (potentiële) klanten onjuist hebben geïnformeerd.

Volgens de toezichthouder profileerden de bedrijven zich als ‘duurzaam’ met vage vergelijkingen. 'Het was echter niet duidelijk op basis waarvan de vergelijking werd gemaakt en met wie of wat vergeleken werd. Consumenten die duurzame keuzes willen maken, moeten erop kunnen vertrouwen dat de claims die bedrijven op hun websites zetten ook kloppen,' aldus de ACM. Greenchoice en Vattenfall zeggen dat verschillende duurzaamheidsclaims en de onderbouwing daarvan aangepast worden.

Donaties

Greenchoice zegt uitlatingen als ‘groenste energiebeweging van Nederland’ en ‘grootste inkoper van zonne-energie’ niet meer te gebruiken, 'althans niet zonder nadere onderbouwing'. Daarnaast doneren Greenchoice en Vattenfall respectievelijk 950.000 en 450.000 euro aan verschillende 'duurzame doelen' ter compensatie van hun vage claims. De ACM legt de twee geen sancties op.