De Luisterlijn laat mensen die in deze voor velen feestelijke periode van het jaar extra behoefte hebben aan een luisterend oor weten dat de vrijwilligers van de organisatie ook met de feestdagen voor hen klaarstaan. Of het nu een weekend, doordeweekse dag, kerstochtend of oudejaarsavond is.
De feestdagen zijn niet voor iedereen een periode van warmte en gezelligheid: ze kunnen ook gevoelens van eenzaamheid, verdriet of gemis versterken. Een anoniem gesprek kan dan verlichting geven, helemaal omdat veel instanties gesloten zijn en behandelaars vakantie hebben. De vrijwilligers van de Luisterlijn zijn online bereikbaar en telefonisch zelfs 24/7 beschikbaar via het telefoonnummer 088 0767 000. Hoewel zij problemen niet oplossen, bieden ze steun, verzachten ze de pijn en helpen ze om situaties in een ander perspectief te zien. E-mailen en chatten kan via www.deluisterlijn.nl.
In februari start de Luisterlijn een nieuwe training voor vrijwilligers uit Zaanstreek - Waterland. De training combineert e-learning met een aantal praktijkbijeenkomsten online. Na de afronding kunnen de diensten zelfstandig vanuit huis worden gedaan of vanuit de locatie in Zaandam. Nieuwe vrijwilligers zijn van harte welkom en kunnen zich aanmelden via www.deluisterlijn.nl/vrijwilligerswerk.