De opvang van verwarde personen – op grond van de registraties bij de GGD in 2017 geschat op zo’n 1000 op jaarbasis in de regio Zaanstreek-Waterland – vertoont een leemte waar het gaat om mensen waarbij snel gehandeld zou moeten worden, omdat de situatie anders uit de hand zou kunnen lopen en er problemen met de openbare orde kunnen ontstaan.
Een groot knelpunt is het gebrek aan tijdelijke opvangplekken waar mensen naar toe kunnen worden gebracht en waar ze zorgvuldig beoordeeld kunnen worden. De opties die de GGZ nu heeft zijn de screeningsruimten van het Zaans Medisch Centrum en Dijk en Duin in Castricum. Deze maand is een overleg gepland tussen het college en de GGD, ter voorbereiding op een overleg met de zorgaanbieders over de invulling van nieuwe tijdelijke opvang. Ook wordt gewerkt aan verbetering van passend vervoer.
De crisisopvang van kwetsbare mensen is volgens het college van Zaanstad wel goed geregeld via huisarts, psychiater of spoedbehandeling, maar meldingen van mensen met verward gedrag worden nog steeds vaak doorgesluisd naar de politie. Hierdoor ontstaat in de avond en nacht en in de weekenden een zware belasting voor de politie en de crisisdienst.
In de regio wordt in verschillende deelprojecten gewerkt aan verbetering van de aanpak voor personen met verward gedrag. Een daarvan is Samenwerken in de Wijk, waarbij twee Sociale Wijkteams uit Zaanstad en twee uit Purmerend betrokken zijn. Het uitgangspunt is dat zij contact leggen met geïsoleerde groepen in de wijk vanuit een persoonsgerichte aanpak. Deze pilot loopt tot oktober. Binnen de betrokken teams wordt de aanpak verder uitgewerkt en wordt de ontwikkeling gemonitord.
De landelijke definitie van ‘verwarde personen’ is dat het gaat om mensen die de grip op hun leven (dreigen te) verliezen, waardoor het risico aanwezig is dat zij zichzelf of anderen schade berokkenen. Het gaat veelal om mensen met verschillende aandoeningen of beperkingen (psychiatrie, verslaving, lichte verstandelijke handicap, dementie) en dat meestal in combinatie met problemen als schulden, dakloosheid, werkloosheid, verlies van dierbaren, gebrek aan participatie, onverzekerd zijn en illegaliteit.