Hoe leuk zijn pakketjes nog als zendingen niet langer gratis thuis opgehaald worden? Het geplaagde Wehkamp gaat het aan den lijve ondervinden: om weer winst te kunnen maken gaat de webshop niet alle tegenvallende artikelen nog gratis aan huis weer ophalen.
Alleen grote artikelen die zijn bezorgd door Dynalogic worden ook in de toekomst nog kostenloos teruggenomen. Voor andere goederen moet 2,95 euro per keer worden betaald of 5,95 euro voor een heel jaar. Volgens het FD kan Wehkamp Bol.com en Zalando niet bijbenen, maar dat werd door het online warenhuis ontkend: alleen de verkoop van elektronica zou een slecht jaar te zien hebben gegeven. In augustus dit jaar meldde Retail News dat de omzet van Wehkamp in het voorgaande boekjaar met tien procent was gedaald tot 661 miljoen euro vanwege een klap in het najaar als gevolg van ‘extreem warm weer’. De webwinkel zou te afhankelijk zijn van mode en de daarbij behorende hoge kosten. De focus zou daarom deels verlegd worden naar wonen.
